Études de cas

Le centre du voyage étudiant Régime 60 jours

Assurance voyage pour soins médicaux d’urgence, annulation et interruption de voyage

Au cas où vous penseriez qu'une telle situation ne peut pas vous arriver… l'étude de cas ci-dessous est un exemple de ce qui peut se passer lorsque vous voyagez à l'extérieur de votre province de résidence et pourquoi il est si important de souscrire une assurance voyage.

Un groupe d'étudiants d'un club de ski a planifié un voyage de ski d'une journée, aux États-Unis, avec leur instructeur. Pendant la journée, l'un des étudiants a fait une chute en ski qui a nécessité une visite à l'hôpital, de même qu'une consultation à l'urgence et des radiographies. L'instructeur du club a appelé Global Excel pour signaler l'accident et a été guidé par l'un des représentants au service à la clientèle vers l'hôpital le plus près, avec lequel nous avions un contrat, et qui accepterait l'assurance de l'étudiant. Cela a évité à l'étudiant et à l'instructeur d'avoir à payer de leur poche pour les soins reçus aux États-Unis. L'hôpital à envoyé la facture directement à Global Excel.

L'instructeur a mentionné au représentant au service à la clientèle que ce sont des situations semblables qui le rendent heureux que ses étudiants soient couverts par un régime d'assurance. Le tout a été géré efficacement et a évité à l'instructeur et à l'étudiant un stress inutile. Les étudiants n'ont pas eu à se préoccuper de souscrire l'assurance à l'avance, ils étaient automatiquement couverts pour leur voyage à l'extérieur du pays.