Demande de règlement

Le centre du voyage étudiant Régime 60 jours

Assurance voyage pour soins médicaux d’urgence, annulation et interruption de voyage

Nota : En cas d'urgence médicale durant votre voyage, contactez Gestion Global Excel inc. avant de consulter un médecin ou aussi tôt qu'il est raisonnablement possible de le faire. Les numéros de téléphone à composer sont : 1 866 870-1898 (sans frais) ou 819 566-1898 (à frais virés). Ces numéros sont inscrits au verso de votre carte d'assistance médicale.

Le règlement des frais médicaux d'urgence s'effectue en plusieurs étapes. Global Excel, s'efforce de rendre le processus aussi simple et rapide que possible.

Le processus de règlement comprend l'examen de votre demande en vérifiant les garanties de votre contrat, pour ensuite évaluer et régler tous les frais engagés. Si vous n'avez eu que des soins d'urgence en consultation externe, Global Excel n'a besoin que de vos factures originales et de la preuve de vos dates de voyage. Si, toutefois, vous avez besoin d'examens non conventionnels et (ou) de nombreuses visites de suivi, ou si vous devez être hospitalisé, nous devrons retracer un certain nombre de documents à examiner:

1. Vos dossiers médicaux, que nous demanderons à l'hôpital après votre congé.
2. Une vérification de vos antécédents médicaux, si nécessaire

Afin de traiter votre demande de règlement, les documents suivants sont requis :

• Les originaux de vos factures
• Une preuve de votre arrivée au Canada (ex. estampe du passeport, facture d'essence, billets d'avion, lettre de l'employeur et (ou) le relevé de carte de crédit)

Faites parvenir tous les documents à l'adresse suivante :

Gestion Global Excel inc.
73, rue Queen
Sherbrooke (Québec) J1M 0C9
CANADA

Si vous avez des questions concernant votre demande de règlement, n'hésitez pas à communiquer avec Global Excel, en utilisant l'un des numéros de téléphone sur votre carte d'assistance médicale.

Un représentant au service à la clientèle de Global Excel sera heureux de vous aider.